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お電話の場合
いつでも会員特別価格でご購入いただけます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。また、お電話でのご注文でもクレジットカード、デビットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
ネット注文の場合
ご注文前またはご注文完了時に会員登録をお願いいたします。※会員登録は無料です。また、「定期便」ではなく都度注文となります。
ご不明点は無料通話：0120-711-358 （受付時間：平日10:00〜17:00）までお気軽にお電話ください。
ご注文の流れ
お電話でのご注文
無料通話：0120-711-358 （受付時間：平日10:00〜17:00）にて承っております。パソコンが苦手な方もお電話お待ちしております。パソコンから会員登録していなくても会員特別価格でご購入いただけます。
初回注文の場合
お名前（漢字、ふりがな）、郵便番号、ご住所、お電話番号をお伝えください。
２回目以降
ご登録のお名前、お電話番号をお伝えください。
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ネットでのご注文
最初に新規会員登録または、会員ログインする場合
初めての方は、新規会員登録をお願いいたします。ご登録いただくとROYAL358会員特典をご利用いただけます。
新規会員登録する場合
こちらから新規会員登録をお願いいたします。
- 名前、フリガナ、会員ID、パスワード、メールアドレス、性別、生年月日、電話番号、郵便番号、住所など必須項目をご入力ください。会員IDは他のお客様がご登録されている文字列がご利用いただけません。お好きなIDを入力いただき、「IDチェック」ボタンで使用可能かどうかご確認ください。
- 「会員規約および個人情報の取り扱いについて」ご一読いただき、ご同意いただければ「同意する」にチェックをオンにしてください。
- 「この内容で会員登録する」ボタンをクリックしてください。
お買い物手順
ご希望の商品をカートに入れる
- ご希望商品ページの「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
カートの中身を確認
- 「お買い物カゴ」ボタンをクリックしてください。
- カートに入っている商品（商品名、数量、金額）をご確認ください。商品が間違っている場合や数量変更する場合は、以下の手順でご変更をお願いいたします。
商品が間違っている場合
「削除する」ボタンをクリック
数量を変更する場合
「▲」ボタンで数量変更し「修正」をクリック
- 「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
お客様の情報の入力
すでにログインしている場合は「次へ」ボタンをクリックしてください。ログインしていない場合は以下へ。
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初めてお買い物をする場合
注文者情報に名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、郵便番号、都道府県、住所、会員ID、パスワード、商品の送付先、配達記号時間帯をご入力ください。会員IDは他のお客様がご登録されている文字列がご利用いただけません。お好きなIDを入力いただき、「ID重複検査」ボタンでクリックして利用可能かどうかご確認ください。お手数でなければアンケート調査にご協力ください。その他ご用命につきましては備考にご記入ください。
商品の送付先
お支払いは注文者様、商品は別の場所へお届けする場合は、商品の送付先の「新しい住所を入力する」にチェックを入れて必要事項をご入力ください。 ※代金引換の場合、商品お届け先様にご請求となりますのでご注意ください。
決済方法の選択および配送方法
- 決済方法をご選択ください。
クレジットカードの場合
クレジットカードの注意事項をご一読いただき、チェックボタンをオンにしてください。次にカード会社を選択、カード番号と有効期限をご入力ください。
代金引換の場合
代金引換の注意事項をご一読いただき、チェックボタンをオンにしてください。
後払いの場合
後払いの注意事項をご一読いただき、チェックボタンをオンにしてください。
銀行振込の場合
銀行振込の注意事項をご一読いただき、チェックボタンをオンにしてください。 「お振込先選択」から振込先をご選択ください。
-
配送方法
■配送業者：クロネコヤマト
■送料：税込7,350円以上は送料無料、未満の場合は下記の通りです
【500円】
宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨 東京
新潟 長野 富山 石川 福井
静岡 愛知 三重 岐阜
【600円】
青森 秋田 岩手 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫
【750円】
岡山 広島 山口 鳥取 島根
【800円】
香川 愛媛 徳島 高知
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
北海道
【1300円】
沖縄
ご不明点は無料通話：0120-711-358 （受付時間：平日10:00〜17:00）までお気軽にお電話ください。
商品の返品および交換について
お客様都合での返品
食品ですので未開封品に限ります。商品到着後7日以内に当社へ電話連絡をいただき、納品請求書とご一緒にご返送をください。返品商品を確認後、8営業日以内にお客様ご指定の金融機関口座にお振込みさせていただきます。返送に関する費用はお客様負担でお願いいたします。
ご注文商品とお届け商品が違う場合
商品発送に万全を期しておりますが、万が一違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社へ電話連絡をいただき、納品請求書とご一緒に着払いでご返送をください。早急に代替商品をお送りいたします。
不良品について
商品発送に万全を期しておりますが、商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内に当社へ電話連絡をいただき、納品請求書とご一緒に着払いでご返送をください。早急に代替商品をお送りいたします。
返信先
ROYAL358株式会社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋2丁目22-1-304
0120-711-358
ご不明点は無料通話：0120-711-358 （受付時間：平日10:00〜17:00）までお気軽にお電話ください。
その他
ご注文履歴、会員登録情報、ポイント確認
会員ログイン後にマイページでご確認いただけます。
会員ログイン用のパスワードの忘れた場合
セキュリティー強化のため、弊社ではお客様のパスワードを保管していません。以下からお客様自身でパスワードの変更をお願いいたします。
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